Política de mascotas - Casa Cortina

Política de Mascotas

Los animales de compañía forman parte de la familia. Por esta razón, Casa Rural La Cortina lleva muchos años abriendo sus puertas a las mascotas. Para que la experiencia sea buena para todos, es importante que conozcas y aceptes nuestras normas:

La Cortina sólo admite mascotas en las habitaciones destinadas para ello (que no son todas), siempre previa reserva y consulta de disponibilidad. Deben ser mascotas bien enseñadas, tranquilas, y acostumbradas a viajar. No admitimos cachorros.
Por razones de organización, no admitimos perros del 15 de julio al 30 de agosto.
Admitimos como máximo una mascota por habitación. (Consultar la posibilidad de dos si son de razas pequeñas).
No se admiten razas consideradas peligrosas.
Por razones de higiene, y sintiéndolo muchísimo, tampoco admitimos perros que suelten mucho pelo (como, por ejemplo, los golden retrievers, o los labradores). Y en cualquier caso os pedimos que la habitación se mantenga en buenas condiciones, que seáis cuidadosos.
La estancia de una mascota es gratuita, siempre que haya aceptado nuestras condiciones antes de realizar el pago, y la estancia de la mascota no haya causado ningún problema.
Se solicita una fianza de 80€, que será devuelta como máximo en un plazo de 24 horas después de abandonar el alojamiento, si no hubiese habido ningún problema. La fianza será en efectivo, o a través de la tarjeta si la reserva se ha hecho e nuestra web, a la entrega de las llaves.
Si hubieses desperfectos, la mascota hubiese ensuciado las habitaciones más allá de lo normal, o la ropa de hogar, o se incumpliesen las normas, se retendrá de la fianza 30€ si la estancia fue de 2 días, 10€/día en estancias superiores, y el gasto correspondiente a los daños ocasionados.
Si el cliente se presenta con mascota sin previo aviso, y hay disponibilidad en las habitaciones destinadas a mascotas, se le aplicarán directamente las tarifas antes mencionadas. Si no hubiese disponibilidad, La Cortina declina todas responsabilidad.

Normas

(No aplicables a perros guía)

Al entrar o salir del hotel el perro deberá ir sujeto en corto por correa, en brazos o en un transportín.
Las mascotas no pueden estar en las zonas comunes del hotel, especialmente en la zona de desayunos.
Las mascotas no se quedan solas durante la ausencia de los dueños en la habitación. No obstante, podemos considerar excepciones, siempre previa aprobación de la dirección.
No permita que el animal suba a las camas, sofás, sillones, etc. Y si es su costumbre, pedimos que proteja nuestro mobiliario con una sábana de su propiedad. Si quiere secar o limpiar sus patas después de un paseo, no utilice las toallas del alojamiento.
Los dueños son responsables de recoger las necesidades de su animal.
Su mascota debe disponer de las adecuadas certificaciones médicas y vacunas actualizadas. Conviene tener un seguro.
El dueño es responsable de daños y destrozos ocasionados, más allá de la limpieza normal de la habitación. Se podrán aplicar cargos adicionales, como ya hemos mencionado.
Si otro huésped se queja de los ladridos, ruidos o comportamiento de su mascota, usted deberá sacarla fuera del hotel.
Si estas normas no son respetadas, La Cortina se reserva el derecho de anular su reserva y/o invitarle a abandonar el hotel, sin que tenga derecho a reclamación ni indemnización, ni a la devolución del importe correspondiente a la estancia no disfrutada.

Consejos.

Aunque confíe plenamente de su mascota, tenga en cuenta que le está cambiando su entorno y el animal puede reaccionar imprevisiblemente.

No olvide traer:

Una manta/toalla o camita del animal para dormir en la habitación. Su olor les tranquiliza en un entorno extraño, y les marca su sitio en la habitación.
Comida, agua y sus recipientes. No siempre se encuentra la comida que le guste cuando viajas.
Bolsas de recogida de desechos.
La documentación del animal. Es recomendable que lleve una chapita con su móvil en caso de fuga o pérdida.
Collar y correa.
Si su animal tiene costumbre de subir al sofá, cama, etc., traer una sábana para proteger el mobiliario de pelos y suciedad.
IMPORTANTE: un refuerzo para pulgas en época de verano. Su perro estará en ambientes donde hay otros perros, vacas, caballos, y también algún animal salvaje. Los perros necesitan una protección mayor que en un piso. Nuestra experiencia nos dice que funcionan especialmente bien los collares antipulgas.

Al llegar:

Antes de entrar en el alojamiento es conveniente pasearle y dejarle hacer sus necesidades. Sitios extraños provocan “accidentes”.
A los perros les gusta marcar su territorio, pero no permita que lo haga en la entrada del hotel o en la habitación.
Lleve a su mascota aseada. No debe usar toallas de hotel ni la bañera para ello.
En el caso de coincidir su estancia con la de algún huésped con fobias, miedo, alergia, etc; haga lo posible para que su animal no les ocasione molestias.
La comodidad de los clientes será considerada por el hotel como primordial.

Llevamos más de veinte años recibiendo mascotas, y casi todas las experiencias han sido buenas. Ayúdanos a que siga siendo así. Y que tus vacaciones con nosotros sean inolvidables.

Disfrutad juntos de la estancia